ACTUALITÉ
27 juillet 2026
Apple commercialise l’AppleCare One en France, offrant une couverture simplifiée dans un seul contrat au meilleur prix
Apple a annoncé aujourd’hui qu'AppleCare One, un nouveau moyen de protéger plusieurs appareils Apple sous un même contrat, est désormais disponible en France. Pour un tarif à partir de 20,99 € par mois, l’AppleCare One peut couvrir jusqu’à trois produits, et peut être étendu à tout moment pour un coût de 5,99 € par mois et par appareil.
Avec l’AppleCare One, les clients bénéficient d’un service après-vente et d’une assistance complets et centralisés, assurés par des experts Apple pour tous les produits inclus dans leur contrat, pour une tranquillité d’esprit abordable. À partir du mardi 4 août, les clients en France peuvent souscrire l’AppleCare One sur apple.com ou dans l'Apple Store le plus proche.1 Les personnes qui disposent déjà d’un contrat AppleCare+ peuvent également souscrire un contrat directement sur leur iPhone, iPad ou Mac.
« Chez Apple, notre priorité est de créer et d’offrir des expériences exceptionnelles », a déclaré Bob Borchers, Vice President of Worldwide Product Marketing d’Apple. « Avec l’AppleCare One, les clients en France peuvent désormais bénéficier de la protection fiable de l’AppleCare+ de manière plus simple et plus flexible que jamais. Ils disposent d’un contrat unique, avec un tarif unique et la tranquillité d’esprit de savoir que tous leurs produits éligibles sont couverts. »
Un abonnement, un choix incroyable
L’AppleCare One inclut tous les avantages de l’AppleCare+, notamment des réparations rapides et illimitées en cas de dommages accidentels, le service de remplacement de la batterie et un accès prioritaire aux experts Apple. Toutes les réparations sont effectuées à l’aide de pièces Apple d’origine dans les Apple Store et via le vaste réseau de Centres de Services Agréés Apple.
Les clients peuvent inscrire leurs produits Apple éligibles au contrat au même prix avantageux. Ainsi, en protégeant simultanément leur iPhone, iPad et Apple Watch, ils peuvent économiser jusqu’à 13.48 € par mois par rapport à la souscription de contrats AppleCare+ avec couverture en cas de perte ou de vol séparés pour chaque appareil.
Protéger les appareils éligibles déjà possédés
L’AppleCare One offre une flexibilité accrue pour protéger les appareils déjà en possession. Les produits éligibles âgés d’au maximum quatre ans peuvent être ajoutés à un contrat, à condition qu’ils soient en bon état, ouvrant ainsi une couverture bien au-delà de la fenêtre actuelle de 60 jours pour souscrire l’AppleCare+.2.
Une couverture qui évolue avec les utilisateurs
L’AppleCare One est conçu pour suivre l’évolution des besoins des clients. Lorsque le client renouvelle son appareil en faisant reprendre un produit couvert et en achetant un nouveau produit directement auprès d’Apple, l’ancien produit est automatiquement retiré du contrat et remplacé par le nouvel appareil. Ainsi, la clientèle n’a jamais à se préoccuper de sa protection. Sous forme de plan de paiement mensuel, l’AppleCare One permet de souscrire une couverture pour un nombre illimité de produits, aussi longtemps que souhaité, avec la possibilité d’ajouter ou de retirer des appareils de la couverture à tout moment.
Pour en savoir plus sur l’AppleCare One et vous abonner, rendez-vous sur apple.com/fr/applecare.
Contrats AppleCare+ avec couverture en cas de perte ou de vol pour iPad et Apple Watch
Parallèlement au lancement de l’AppleCare One, Apple propose également l’AppleCare+ avec couverture en cas de perte ou de vol pour iPad et Apple Watch en France. L'option pour un seul appareil est désormais disponible pour l'iPhone, l'iPad et l'Apple Watch. Elle couvre jusqu'à deux incidents liés à un vol ou à une perte par an en plus du service de remplacement de la batterie, d'une assistance prioritaire assurée par les expertes et experts Apple et d'un nombre illimité de réparations relevant de dommages accidentels.3.
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Texte de cet article
- En France, un délai de quatre jours s’applique à compter du moment où l’appareil est envoyé ou retiré avant que la personne puisse souscrire l’AppleCare One. Les personnes déjà abonnées à l’AppleCare One peuvent ajouter de nouveaux appareils à leur contrat à tout moment si moins de trois appareils y sont inscrits.
- Pour vérifier leur « bon état », les produits peuvent être tenus de passer par un diagnostic à l’aide de l’iPhone ou de l’iPad d’un client ou d’une cliente, ou dans un Apple Store, avant d’être ajoutés au contrat. Ces appareils ne doivent pas avoir plus de quatre ans (appareil) et plus d’un an (casque ou écouteurs). Seuls les appareils figurant dans le compte Apple de la personne assurée peuvent être couverts par l’AppleCare One.
- Des frais supplémentaires s’appliquent.